Mạng Việt Nam Bị Chậm

TTO - Cáp quang hải dương đứt liên tục, vận tốc Internet chợp chờn thời gian gần đây khiến nhiều người dùng bức xúc bởi công việc, nhu yếu liên lạc, giải trí bị tác động nặng nề. Chũm nhưng người dùng vẫn đề nghị nộp cước hằng mon đầy đủ.

Bạn đang xem: Mạng việt nam bị chậm


*

"Tôi sử dụng mạng Internet ở trong phòng mạng Viettel từ hai năm nay, khoảng 1 tháng trở về đây vận tốc truy cập rất chậm trễ so cùng với trước đó. Gần đây tôi bao gồm kiểm tra thử tốc độ bằng dịch vụ SpeedTest thì thấy tốc độ truy cập giảm mất 1/3, thậm chí 1/2 so cùng với trước đây" - anh Trung (H.Bình Chánh, TP.HCM) nói.

Mạng vậy sao mà"số hóa"!?

Anh Trung cho thấy thêm trước đây, tốc độ tải những tập tin có dung tích lớn khôn cùng nhanh, tuy nhiên gần đây phải chờ đón khá lâu new tải được hết. Hình ảnh hay đoạn clip phải mong chờ rất lâu mới hiển thị, xem đoạn phim hay bị đứng hình...

"Tôi dùng gói cước có vận tốc 30Mbps, nhưng đôi lúc tốc độ đo được chỉ với 10 - 12Mbps. Tôi gần như là không thể xử lý được công việc ở nhà vì chưng mạng thừa tệ! Thúc đẩy thao tác làm việc từ xa nhưng tốc độ mạng kiểu này thì chết chắc" - anh Trung bức xúc.

Tương tự, anh Thanh sang (Q.Bình Thạnh) - phụ trách lập trình với kỹ thuật mạng cho một công ty công nghệ - cho biết thường xuyên phải làm việc buổi tối, mà lại mạng khoảng tầm 1 tháng trở lại đây quá chán, không thể làm được gì. "Tôi dùng thương mại dịch vụ Internet của VNPT. Cáp đứt liên tục, unique không xuất sắc nhưng cước vẫn đề nghị đóng đầy đủ".

Internet chấp chới còn khiến nhiều công ty mất hòa hợp đồng có tác dụng ăn. Ông Huỳnh - người đứng đầu một công ty media có trụ sở ở q.1 - cho biết thêm vừa mất một phù hợp đồng với công ty quốc tế do hai bên không thể gọi nhau sau một cuộc họp trực tuyến... Với dấu hiệu mạng cà giật.

"Họ hứa họp trực đường với công ty chúng tôi để thống nhất một số khúc mắc. Tuy nhiên, cuộc họp đã diễn ra với chất lượng rất tệ dù shop chúng tôi thuê con đường truyền Internet vận tốc rất cao. Hình hình ảnh và âm nhạc cứ đá lộn lẫn nhau, khiến bực bội. Kết quả công ty chúng tôi mất đúng theo đồng" - ông Huỳnh chia sẻ.

Giám đốc một công ty lập trình ở tp.hcm nhận làm cho gia công, trở nên tân tiến ứng dụng cho đối tác ở Singapore (đề nghị không nêu tên) cho hay đã nên lùi thời điểm trình làng ứng dụng do unique mạng. "Thiệt hại cho các túi tiền chuẩn bị trước đó không thể nhỏ" - vị người có quyền lực cao này nói.

Nhà mạng ca mãi điệp khúc "bất khả kháng"

Được biết, tại sao chính của tình trạng tốc độ Internet ở vn bị chậm, chấp chới trong thời hạn qua là do các sự ráng xảy ra liên tục trên những tuyến cáp quang hải dương AAG, AAE-1 với APG.

Khi Tuổi trẻ con đặt thắc mắc về quality mạng và tài năng đền bù hoặc share cho khách hàng, những nhà mạng hoặc đổ thừa bởi sự ráng bất khả kháng hoặc không đồng ý chuyện người sử dụng mình bị hình ảnh hưởng.

Đại diện Viettel mang đến biết: "Mặc dù những sự cầm cáp biển khơi xảy ra liên tục nhưng mức độ ảnh hưởng của Viettel là không đáng kể". Nguyên nhân Viettel đưa ra là chúng ta "đã dữ thế chủ động quy hoạch, định tuyến, phân bổ, bổ sung dung lượng (bao gồm cả dung tích dự phòng) trên những tuyến cáp khác, bao hàm cả con đường cáp biển khơi và đường cáp đất liền"...

Đại diện FPT Telecom mang lại biết: "Việc đứt liên tiếp nhì tuyến cáp quang biển là sự cố bất khả kháng. FPT Telecom đã bổ sung lưu lại lượng dự trữ để khôi phục dịch vụ thương mại cho phần nhiều các khách hàng bị tác động và vẫn tiếp tục bổ sung trong thời gian tới".

Xem thêm: Chàng Trai Trong Clip Nóng Của Hoàng Thùy Linh Năm Xưa Giờ Ra Sao? ?

Các bên mạng phần nhiều đưa ra cách giải quyết và xử lý tương tự mỗi một khi xảy ra sự ráng đứt cáp quang đãng biển. Họ đầy đủ "làm vấn đề với các đối tác quốc tế nhằm bảo đảm an toàn dự phòng, khi mất thêm dung tích thì có thể thiết lập kết nối và bổ sung cập nhật ngay dung lượng quốc tế" nhưng không hề nhắc gì mang đến chuyện đền rồng bù, chia sẻ tiền cước với khách hàng.

Nên sòng phẳng

Những người tiêu dùng đăng ký các gói cước tốc độ càng cao vẫn bức xúc. Chị Thanh Trúc (đường Lê Văn Thọ, Q.Gò Vấp) cho biết: "Nhà tôi đk gói dung lượng cao của doanh nghiệp nhỏ tuổi là 100Mbps. Vừa rồi cảm nhận thông báo upgrade miễn giá tiền lên 200Mbps nhưng gần như không thiết lập nổi cho nhu cầu sử dụng. Tôi bao gồm biết về chuyện cáp quang quẻ đứt, dẫu vậy liệu phần đông ngày không thao tác làm việc được thì phía nhà cung ứng có giảm khoản phí tương ứng không? Tôi thấy đó là điều cần thiết và sòng phẳng với khách hàng".

Nhiều ý kiến người dân, chuyên viên cũng cho rằng nguyên lý quality không đảm bảo, nhà hỗ trợ phải đổi trả, bớt giá, thậm chí là đền bù. Ông Ngô trần Vũ - giám đốc công ty NTS - cho rằng trong đúng theo đồng hỗ trợ dịch vụ truy cập Internet cáp, những nhà mạng rất tinh khôn khi buộc người tiêu dùng phải cam kết một mẫu mã hợp đồng biên soạn sẵn cùng với những pháp luật khá mơ hồ về nhiệm vụ của bên cung ứng dịch vụ.

Chẳng hạn trong phần nói về vận tốc truy cập, những nhà mạng thường chỉ ghi "sử dụng đường truyền cáp quang, đường truyền ổn định với tốc độ download/upload lên đến 75Mbps".

"Rất nhiều người tiêu dùng đang bắt buộc chịu đựng hình trạng thu đủ tiền mà unique phập phù, chập chờn. Theo tôi, nên bao gồm điều khoản cam đoan rõ ràng ở trong nhà cung cấp Internet. Nên bổ sung cập nhật điều khoản đền bù vào đúng theo đồng mẫu của những nhà mạng" - ông Vũ nói.

Luật sư Vũ quang Đức - Đoàn quy định sư tp hcm - cho hay theo quy định của bộ luật dân sự, người dùng muốn kiện các nhà mạng phải minh chứng được thiệt hại. Điều này sẽ không dễ. Dẫu vậy theo ông Đức, những nhà mạng rất có thể biến sự thay thành cơ hội để tạo lòng tin với khách hàng bằng phương pháp miễn giảm cước hoặc khuyến mãi thêm thương mại & dịch vụ để chia sẻ với khách hàng...


Xem clip, lướt "phây" cũng khó

Theo phản ảnh của nhiều người dân dùng, đợt đứt cáp vừa qua, trong cả đến yêu cầu cơ bạn dạng nhất là vui chơi cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Chị Hà Châu (Q.7, TP.HCM) đến biết: "Nhà tôi dùng dịch vụ thương mại của FPT. Tôi chủ yếu dùng mạng ở nhà vào buổi tối. Mấy hôm nay mạng WiFi thời điểm được thời điểm không. đôi khi tôi đề nghị mở 4G giả dụ có câu hỏi gấp".

Trong lúc đó, tuy vậy sử dụng gói cước hơn 250.000 đồng/tháng nhưng tốc độ mạng tận nhà chị Thạch Thảo (chung cư Mỹ Phước, Q.Bình Thạnh) có lúc chỉ đạt 5,91Mbps. "Có nhiều thời gian, mạng đơn vị tôi coi một đoạn clip YouTube 3 phút cơ mà mất đến khoảng 20 phút. Facebook thì truy vấn được tuy nhiên lướt không được..." - chị Thảo phản ảnh.


* Ông Huỳnh Thanh Phi (giám đốc Công ty truyền thông Leo Brothers):

Không thể "sự cố kỉnh bất khả kháng" mãi

Gần như 100% doanh nghiệp lớn đang triển khai số hóa, biến đổi các chuyển động kinh doanh với tiếp thị lên căn nguyên trực tuyến. Việc đứt quãng kết nối mặc dù chỉ trong vài phút hoàn toàn có thể gây thiệt sợ hãi lớn, như rớt lưu giữ lượng truy vấn cập, ngăn cách trong báo cáo và update số liệu mang đến đối tác, chậm rãi tiến độ dự án...

Tôi đến rằng rất cần phải có điều khoản ràng buộc các nhà cung cấp dịch vụ với những người dùng, vẻ ngoài về vấn đề đền bù vào trường hợp cung ứng dịch vụ với unique không đúng theo thỏa thuận ban đầu. Họ chẳng thể đưa các sự ráng như đứt cáp vào trường đúng theo bất khả chống mãi được, trong khi vẫn thu tiền cước khách hàng đầy đủ.


bank kêu nhà mạng mobile "ăn dày"

TTO - các ngân hàng đang đua nhau bớt phí để khuyến khích người sử dụng chuyển sang giao dịch thanh toán online, trong những lúc dịch COVID-19 tình tiết phức tạp và nước ta đang tiến hành cách ly buôn bản hội.